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ABOUT THE TEAM & MISSION Advanced Quality Engineer (신차 품질 보증)는 42dot SW 제품의 개발 품질 및 신차 품질을 확보하는 역할입니다. 개발 단계에서 고객 관점의 품질 활동(APQP)을 수행하고, 과거 품질 이슈 및 고객 클레임을 분석하여 사전 예방 활동을 추진합니다. 또한 현대자동차 신차품질 조직과 협업하며 양산 품질 확보, App Market 및 AI 서비스 품질 운영을 통해 고객에게 안정적인 Software 품질을 제공합니다 RESPONSIBILITIES - 개발 품질(APQP) 수행 - 신차 개발 프로세스에 따라 단계별 품질 활동(APQP)을 수행합니다. - 개발 단계별 품질 Gate 및 주요 산출물을 검토하여 고객 요구사항 충족 여부를 확인합니다. - OEM 품질 대응 - 현대자동차 신차품질 조직의 협업 조직으로서 고객 품질 요구사항을 분석하고 대응합니다. - 품질 협의체, 품질 Review 및 고객 품질 미팅에 참여하여 품질 현황을 공유합니다. - SW 품질 이슈 예방 및 개선 - 과거 프로젝트의 클레임 및 품질 이슈를 분석하여 유사 문제의 재발을 예방합니다. - 개발 단계에서 잠재적인 품질 Risk를 도출하고 예방 활동을 수행합니다. - 양산 초기 품질 대응 - 양산 초기 발생하는 Software 품질 이슈를 분석하고 해결 활동을 지원합니다. - 개발 조직과 협업하여 Root Cause Analysis 및 개선 활동을 수행합니다. - AI 서비스 품질 관리 - 음성인식, LLM, Agent 기반 서비스의 품질 KPI 운영 및 품질 평가를 수행합니다. - AI 응답 정확도, 응답시간, 성공률 및 사용자 경험을 분석하고 개선 활동을 수행합니다. - IVI 품질 관리 - IVI(In-Vehicle Infotainment) 시스템의 품질 보증 업무를 수행합니다. - 디자인, 개발, 검증 및 기획 조직과 협업하여 품질 이슈를 분석하고 개선 활동을 수행합니다. QUALIFICATIONS - 자동차 산업 품질보증, 개발 품질, 고객 품질 또는 양산 품질 업무 경력 3년 이상 보유하신 분 - OEM 또는 Tier 1/Tier 2 품질 대응 경험을 보유하신 분 - 개발 단계 품질 활동(APQP) 또는 신차 개발 프로세스 수행 경험을 보유하신 분 - 자동차 및 전장 시스템에 대한 이해를 보유하신 분 - SW 개발 라이프사이클(SDLC), SW 품질보증 및 개발 프로세스 기반의 품질 관리 경험을 보유하신 분 - SW 품질 지표, Defect Management 관리 경험을 보유하신 분 - 고객 품질 요구사항 분석 및 품질 Issue 대응 경험을 보유하신 분 - 다양한 유관 부서와 협업하며 문제를 해결할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분 PREFERRED QUALIFICATIONS - OEM 품질 기준 및 고객 대응 경험 - SW 품질보증, A-SPICE, 기능안전, 사이버보안 품질 프로세스 경험 - 고객 품질 감사 및 프로세스 감사 대응 경험 - 품질 데이터 분석 및 Root Cause Analysis 수행 경험 - 자동차 SW, SDV, IVI, App Market, AI 관련 품질 경험 - LLM, AI Agent, 음성인식 등 AI 기반 서비스의 품질 평가 또는 운영 경험 INTERVIEW PROCESS 1. 서류 전형 2. 1차 면접 (화상, 1시간 내외) 3. 2차 면접 (대면 혹은 화상, 3시간 내외) 4. 처우 협의·입사 ADDITIONAL INFORMATION - 전형 절차는 일정 및 진행 상황에 따라 일부 변경될 수 있으며, 각 전형 결과는 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다. - 지원서 제출 시 주민등록번호, 가족관계, 혼인 여부, 연봉, 사진, 신체조건, 출신 지역 등 채용절차법상 요구 금지된 정보는 제외 부탁드립니다. - 지원서 접수 중 오류가 발생하거나 기타 문의 사항이 있을 경우, recruit@4