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Activator Assistant Función Principal: • Recibir y validar ventas de todos los canales (Tiendas, Call Center, Fuerza de Venta Directa, Telemarketing), asegurando el cumplimiento de políticas internas y la calidad de cada gestión. • Atender a clientes internos y externos, brindando información clara y oportuna sobre servicios, promociones y procesos, transformando cada interacción en soluciones eficaces que contribuyan a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los objetivos comerciales. Requisitos: • Disponibilidad de horario. • Experiencia en gestión de órdenes de instalación, reinstalación, traslado y upgrades de servicios. • Revisión y validación de información de clientes en sistema. • Retroalimentación sobre estatus de solicitudes de servicio a distintos canales de venta: Call Center, Telemarketing, Tigo Business y Tiendas. • Brindar soporte al cliente interno: Call Center, Telemarketing, D2D y Tiendas. • Control de calidad de las ventas ingresadas por diversos canales: Call Center, Telemarketing y Tiendas. • Ejecutar la validación de deuda en sistemas internos, asegurando que todas las solicitudes de venta ingresadas cumplan con los requisitos establecidos. Conocimientos Técnicos: • Productos Residencial, Móvil y Fastnet. • Manejo de sistemas: AS400, Web App, Java, Geopoint y Horus. • Conocimiento de Políticas Comerciales. • Dominio de Excel. • Elaboración de reportes y gestión de bases de datos. Competencias y habilidades: • Excelentes relaciones interpersonales. • Dinamismo y proactividad. • Trabajo en equipo. • Orientación al cliente interno y externo.