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A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros. • Cultura Heartist Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais. • O que oferecemos Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional. Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe. Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável. Valorização pessoal: Todos os Heartists devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo. Junte-se a nós e torne-se um Heartist! Objetivo: Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor. Atribuições e responsabilidades: • Limpar e arrumar apartamentos e áreas comuns, seguindo normas de segurança e POP. • Utilizar corretamente EPIs e materiais de limpeza. • Organizar carrinhos com os itens necessários para o trabalho. • Verificar o funcionamento dos equipamentos dos quartos e acionar manutenção quando necessário. • Encaminhar itens perdidos à governança, conforme procedimento. • Compartilhar preferências dos hóspedes para personalizar serviços. • Representar os valores da marca e participar das ações da cultura de serviços. • Seguir práticas sustentáveis quanto ao uso de água, energia e produtos. • Executar outras tarefas conforme necessidade da área ou hotel (incluindo atuação em hotéis Combo/Tri Combo). Mínimas: • Ensino Fundamental completo; • Conhecimentos básicos de Arrumação e Limpeza de Ambientes em Geral. Desejáveis: • Ensino Médio completo; • Conhecimentos de Produtos de Limpeza e sua Utilização; • Conhecimentos básicos de Informática (Word, Excel e Internet); • Inglês básico; • Experiência na área. Detalhes: • Escala 6x1 ou 5x2.