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Associate Director, Customer Technology Advisor - AI Expert

kyndryl
Companykyndryl
CategoryData & Analytics
LocationPetaling Jaya, Selangor, Malaysia
Remote
EmploymentNot stated
LevelDirector
SalaryNot stated by the employer
Posted14 Jul 2026
Last verified10 Aug 2026
SourceEmployer ATS (workday)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Wer wir sind Bei Kyndryl betreiben und konzipieren wir die unternehmenskritischen Technologiesysteme neu, die den führenden Unternehmen der Welt Vorteile verschaffen. Wir sind am Puls des Fortschritts – mit bewährter Expertise und einem kontinuierlichen Fluss KI-gestützter Erkenntnisse, die intelligentere Entscheidungen, schnellere Innovationen und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil ermöglichen. Für unsere Mitarbeiter – Kyndryls – bedeutet das, zielgerichtete Arbeit zu leisten, die den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Schließen Sie sich uns an und erleben Sie ein flexibles, unterstützendes Umfeld, in dem Ihr Wohlbefinden an erster Stelle steht und Ihr Potenzial voll ausgeschöpft werden kann. Ihre Rolle Your role Join our dynamic team as a Customer Technology Advisor and become an integral part of our cutting-edge Go-To-Market team. As a certified expert in your field, you’ll be at the forefront of revolutionizing technology solutions for our valued customers, with AI at the core. Working hand in hand with our Kyndryl Consult Partners and customer partners, you will leverage your technical and solution expertise to drive targeted opportunities and exceed customer expectations. In this role, you’ll be a trusted ally and visionary, delivering differentiated value to our customers. Through engaging demos and compelling presentations, you will showcase our credibility and authority in the industry, leaving a lasting impression on potential customers. You have the unique opportunity to join us at a time when you can shape how our consulting practice operates today and evolves for the future. What you will do Lead and Coordinate •Take the lead: Coordinate the entire pre-sales process, ensuring quality and compliance verification while adhering to Kyndryl best practices. •Support the team: You’ll support Consulting, Advisory, and Architecture activities across Sales, Pre-Sales & Delivery, collaborating closely with Customer Partners and Kyndryl Consult Partners. Develop and Deliver Solutions •Think strategically: Identify the intricate business and technical requirements of our customers, leveraging our vast capabilities to generate winning cross-practice solutions. •Drive our success: Use your extensive technical knowledge and mastery of the practice-specific domain, you’ll develop profitable deals. Collaborate, Communicate and Build Relationships •Collaborate to create: Your collaboration with internal and external stakeholders will generate winning responses and create optimal technical solutions. •Connect our capabilities: Your exceptional customer facing skills, combined with your articulate communication style, will enable you to effortlessly convey the technical benefits of Kyndryl's capabilities, perfectly matching the unique needs of each customer. •Create partnerships: You’ll actively build and nurture relationships with our external alliance partners, fostering a collaborative environment where joint solutions are co-created. Demonstrate and Drive Value •Show and tell: Your ability to develop and deliver compelling demonstrations, proof of concepts, and prototypes will clearly demonstrate the tangible value our offerings bring to our customers, leaving them eager to partner with us. Showcase Expertise •Spotlight your skills: Your technical prowess, backed by your external certifications, will establish you as a true authority in your field. •Prove your acumen: Your dedication to continuous improvement and your passion for our practice will shine through as you showcase your end-to-end knowledge of the domain you align with, as well as the associated subdomains. Your Future at Kyndryl Every position at Kyndryl offers a way forward to grow your career. We have opportunities that you won’t find anywhere else, including hands-on experience, learning opportunities, and the chance to certify in all four major platforms. Whether you want to broaden your knowledge base or narrow your scope and specialize in a specific sector, you can find your opportunity here. Ihre Persönlichkeit You’re good at what you do and possess the required experience to prove it. However, equally as important – you have a growth mindset; keen to drive your own personal and professional development. You are customer-focused – someone who prioritizes customer success in their work. And finally, you’re open and borderless – naturally inclusive in how you work with others. Required Skills & Experience • Proven experience as an AI Practitioner, AI Consultant, AI Architect, or Customer Technology Advisor , with a strong track record of translating AI capabilities into business outcomes. • Deep expertise in Artificial Intelligence, Generative AI, Machine Learning, and AI use-case development , with the ability to articulate business value and transformation opportunities. • Hands-on experience with modern application technologies, including ReactJS, UX/UI concepts, and AI-enabled digital solutions . • Demonstrated ability to engage and influence C-level stakeholders (CEO, CIO, CTO, CDO) through strategic technology conversations, executive presentations, workshops, and solution demonstrations. • Strong consultative and business advisory skills, with experience translating complex business challenges into practical technology solutions. • Experience leading or supporting pre-sales, solutioning, architecture, or consulting engagements and contributing to opportunity shaping and deal development. • Proven ability to develop and deliver compelling proofs of concept (POCs), demos, prototypes, and AI transformation roadmaps . • Hands-on technical background with the credibility to engage both business and technical audiences. • Experience leading and mentoring technical teams, preferably across multiple geographies or in a matrixed environment. • Strong communication, stakeholder management, and executive presentation skills. • Successfully completed technical assessments or demonstrated equivalent technical competency in AI and software engineering disciplines. Preferred Skills & Experience • Experience working with Banking and Financial Services clients. • Prior experience in a Customer Technology Advisor, Principal Consultant, AI Consultant, Solutions Architect, Enterprise Architect, CTO, or Technology Advisory role. • Technical certifications in AI, Cloud, Data, or Architecture domains. • Experience building or leading regional AI communities, Centers of Excellence, or AI practitioner teams. • Bachelor's or Master's Degree in Computer Science, Engineering, Data Science, Artificial Intelligence, or a related discipline. Ihre Diversität Das „Kyn“ in Kyndryl bedeutet „Kinship“ (Verwandtschaftliches Verhältnis) und steht für die starken Bindungen, die wir untereinander, zu unseren Kunden und zu unseren Gemeinschaften haben. Wir legen Wert darauf, dass sich alle Kyndryls einbezogen fühlen und heißen Menschen aller Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen willkommen. Auch wenn Sie nicht alle Voraussetzungen erfüllen, möchten wir Sie ermutigen, sich zu bewerben. Wir glauben an Wachstum und sind gespannt, was Sie beitragen können. Bei Kyndryl hat uns das Feedback unserer Mitarbeiter gezeigt, dass das Zugehörigkeitsgefühl der wichtigste Faktor für das Engagement unserer Mitarbeiter ist. Dieses Gefühl der Zugehörigkeit – ein geschätztes, respektiertes und vertrauenswürdiges Mitglied des Teams zu sein – ist grundlegend für unsere Kultur und sorgt für großartige Erlebnisse für unsere Kunden. Unser Engagement, jeden in unserem Unternehmen willkommen zu heißen, bedeutet, dass Kyndryl Ihnen die Möglichkeit gibt, sich zu entfalten und zu unserer Kultur der Empathie und des gemeinsamen Erfolgs beizutragen. Das ist das Motto von Kyndryl. Was Sie erwarten können: Ihre Karriere bei uns ist nicht nur ein Job – es ist ein Abenteuer mit Sinn. Wir bieten eine dynamische, hybride Unternehmenskultur, die Ihr Wohlbefinden fördert und Ihnen die Möglichkeit gibt, sich weiterzuentwickeln. Unsere „Be Well“-Programme sind sorgfältig konzipiert, um Ihre finanzielle, geistige, körperliche und soziale Gesundheit zu unterstützen – denn wir wissen, dass Sie Ihr Bestes geben, wenn Sie sich am besten fühlen. Bereits ab Ihrem ersten Tag werden Sie in bedeutsame Arbeit eintauchen, die die Systeme antreibt, auf die sich unsere Kunden täglich verlassen. Sie leisten nicht nur Ihren Beitrag, sondern bewirken etwas, indem Sie sinnvolle Projekte in Angriff nehmen, die Ihre Fähigkeiten schärfen und Ihr Wachstum fördern. Wir sind hier, um Sie auf Ihrem Weg zu unterstützen. Mit leistungsstarken Tools zur Planung Ihres Karrierewegs, individuellen Entwicklungszielen, die auf Ihre Ambitionen abgestimmt sind, und kontinuierlichem Feedback, das Sie inspiriert und auf Kurs hält, haben Sie alles, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein und sich weiterzuentwickeln. Sie entwickeln gefragte Fähigkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben und Ihre Ziele zu erreichen, und erhalten Zugang zu innovativen Lernmöglichkeiten – von Zertifizierungen bei Microsoft, Google und Amazon bis hin zu Coaching und praktischen Erfahrungen. Dabei sind Sie Teil einer Kultur, die Empathie, kontinuierliches Lernen und den Einsatz für gemeinsamen Erfolg schätzt. Wir möchten, dass Sie bei uns erfolgreich sind – und wir unterstützen Sie dabei. Sind Sie bereit, etwas zu bewirken? Schließen Sie sich uns an und gestalten Sie mit, was als Nächstes kommt. Empfehlen Sie sich! Wenn Sie jemanden kennen, der bei Kyndryl arbeitet, wählen Sie bei der Frage „Wie haben Sie von uns erfahren?“ während des Bewerbungsprozesses die Option „Mitarbeiterempfehlung“ und geben Sie den Namen Ihres Kontakts und die Kyndryl-E-Mail-Adresse ein.