Automation / CRM Ops Specialist - Klaviyo · Bote.agency
REACH
| Company | REACH |
| Category | Operations & Admin |
| Location | France |
| Remote | Remote |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 2 Jun 2026 |
| Last verified | 9 Aug 2026 |
| Source | Employer ATS (workable) |
Description
*** Nous recherchons, pour notre agence partenaire Bote.agency , un Automation / CRM Ops Specialist (Klaviyo) en freelance, basé en France - pour renforcer l'équipe technique CRM. À lire d'abord, pour ne pas perdre ton temps (ni le nôtre) : ce poste n'est pas un job marketing. Pas de stratégie, pas de copy, pas de design, pas de contact client, quasiment pas de reporting. C'est un job d' opérations techniques : tu construis des automatisations conditionnelles complexes, tu débugges des intégrations, tu lis des logs et de la doc API, tu testes, tu corriges. Si le mot « flow conditionnel » t'excite plus qu'un plan de campagne, lis la suite. C'est une collaboration freelance, full remote, async, au long cours . Tu rejoins un collectif d'experts organisé en mode output-driven, no bullshit. *** Automation / CRM Ops Specialist — Klaviyo Freelance · Full remote · France · Profil technique L'agence Bote.agency accompagne des marques e-commerce françaises (cosmétique, lifestyle, santé) sur leur rétention et leur email marketing. On gère l'infrastructure Klaviyo de bout en bout pour des clients exigeants comme HYGÉE, respire, Cut by Fred, Clinique des Champs-Élysées. Ton rôle Tu es le pilier technique CRM, en back-office. Pas de contact client, pas de campagne synchrone — l'équipe Account porte la relation. Ton job : faire tourner la machine sans bavure. Concrètement, sur 100% de ton temps : 35% — Builder des flows Klaviyo conditionnels complexes : logique if/then/else imbriquée, splits, triggers, exclusions (welcome, abandoned cart, post-purchase, winback, post-diagnostic…). 20% — Débugger les intégrations Shopify ↔ Klaviyo qui foirent : lecture de logs, webhooks, données qui ne remontent pas, profils qui n'entrent pas dans les flows. 15% — QA technique : vérifier chaque envoi avant mise en ligne (proactif, systématique — pas réactif). 10% — Segmentation logique : traduire un besoin en segment (AND/OR, fenêtres temporelles, exclusions). 8% — Maintenir les API et la cohérence des données (Shopify, Recharge, Okendo, Hive…). 2% — Coder du HTML/CSS/Liquid dynamique dans les emails. ~10% — Docs techniques, monitoring, audit. Zéro stratégie, zéro copy, zéro design, zéro client-facing, très peu de reporting. C'est assumé. Ton profil On ne cherche pas un parcours précis, on cherche un réflexe : face à un truc cassé, ton premier instinct c'est de lire le log, d'aller voir la doc, de tester une hypothèse, de corriger — pas d'attendre qu'on te briefe. Si c'est toi, ton background peut venir de plein d'endroits : Dev front/back junior qui préfère la logique business au code pur et veut un impact visible. Data analyst junior qui veut sortir du reporting SQL pour aller vers de l'automation. Solutions / implementation engineer junior chez un éditeur SaaS (HubSpot, Klaviyo, Salesforce, Iterable, ActiveCampaign…). No-code builder (Make, n8n, Zapier, Airtable) qui cherche un poste stable et plus profond. Alumni bootcamp dev (Le Wagon, Wild Code School, OpenClassrooms) en reconversion vers la tech marketing. Profil ingé / école qui a touché au marketing ou à la data en alternance. Ou un CRM ops déjà très technique — mais alors c'est la partie « build & debug » de ton parcours qui doit dominer, pas la coordination. Dans tous les cas, on attend : 1 à 3 ans dans un rôle technique (dev, data, solutions/implementation, no-code, CRM ops technique). Une logique technique naturelle : tu raisonnes en if/then, les conditions imbriquées ne te font pas peur. Tu sais lire une doc API (GET/POST/webhooks) et diagnostiquer une sync qui foire — pas besoin d'être dev senior, mais le réflexe debugging doit être là. Tu sais construire un automatisme bout-en