[CES] Process Innovation Specialist [L4] (Cluster Planning)
Coupang Internal
| Company | Coupang Internal |
| Category | Operations & Admin |
| Location | z-Test & Templates Only |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Mid |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 5 Aug 2026 |
| Last verified | 12 Aug 2026 |
| Source | Employer ATS (greenhouse) |
Description
본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. ( 임직원 추천은 Link 로 진행 )
This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the Link )
지원 시에는 반드시 첨부된 ‘ 사내 공모 지원서 양식 ’을 작성한 후, 쿠팡 이메일 계정 으로 접수해 주시기 바랍니다.
To apply, please complete the attached ‘ Internal Transfer Request Form ’ and submit it via your Coupang email address .
사내 공모 정책: [ Link ]
Internal Transfer Policy: [ Link ]
회사 소개
쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다.
직무 소개
배달 플랫폼 사업 운영에 가장 중요한 것은 배달 파트너(라이더)의 안정적인 수급입니다. 3PL Cluster Planning팀 은 배달 파트너들을 안정적으로 수급하기 위한 협력사 (배달 대행업체) 공급의 중장기적인 기획과 사업 분석을 담당합니다. 또 문제지역 혹은 확장지역의 깊은 분석을 진행하고 비용과 배달 파트너 공급 최적화를 통해 안정적인 운영을 만들어 나갑니다.
업무 내용
3PL 협력사와 배달 파트너 지표 모니터링
3PL 운영지역의 문제 정의 및 개선
3PL 운영 AB test 진행 및 결론 도출
3PL 사업분석 및 구조적인 효율화
자격 요건
경력 2년 이상의 사업 기획 혹은 운영 기획 경험이 있으신 분
데이터를 기반하여 문제를 정의하고, 문제를 개선하기 위한 실행 경험이 있으신 분
데이터 추출 가공을 위한 엑셀 혹은 SQL의 기초적인 이해도가 있으신 분
정량적 분석을 기반으로 Problem Statement를 수립하고 실행 가능한 Solution을 제안한 경험 보유하신 분
유관부서와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 능력을 지니신 분
우대 사항
통계 혹은 공학관련 전공하신 분
스타트업에서 근무하여 빠른 변화와 문제를 정의하는 경험이 있으신 분
모빌리티 산업 및 O2O 서비스 또는 음식 배달 산업 관련 이해도가 있는 분
공통의 목표를 위해 근본적인 문제가 무엇인지 고민하고 정의해본 경험이 있는 분
AI 및 자동화 솔루션을 활용하여 운영 프로세스 효율화 및 업무 생산성 향상 추진 경험이 있으신 분
전형 절차 및 안내 사항
전형 절차
서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
참고 사항
본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
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