Job Opportunities API

🇫🇷 VERSION FRANÇAISE (English below) Qui est Botpress et comment l’entreprise transforme-t-elle le monde? Depuis près de dix ans, Botpress est à l’avant-garde des agents d’IA. L’entreprise a bâti l’une des plus grandes plateformes d’agents d’IA au monde, où plus d’un million de développeurs créent aujourd’hui leurs propres agents. Botpress ouvre maintenant un nouveau chapitre avec le lancement d’une plateforme de service à la clientèle conçue dès le départ autour de l’IA, destinée aux PME et aux entreprises de taille intermédiaire. Contrairement aux plateformes traditionnelles de service à la clientèle, qui ont d’abord été conçues comme des centres d’assistance avant qu’on leur greffe de l’IA, Botpress a commencé par bâtir des agents d’IA parmi les plus performants de l’industrie, puis a créé autour d’eux un centre d’assistance moderne. Le résultat : une plateforme qui ne fait pas qu’automatiser les conversations. Elle peut résoudre des demandes complexes, apprendre en continu et passer le relais à une personne, sans friction, lorsqu’une intervention humaine est nécessaire — le tout dans une seule solution conçue nativement pour l’IA. Ce lancement marque un virage majeur dans la stratégie de mise en marché de Botpress. Jusqu’ici, la croissance de l’entreprise reposait principalement sur les développeurs, le produit, les ventes entrantes et une approche de croissance tirée par le produit. Botpress élargit maintenant son marché afin de servir des décideurs d’affaires avec une plateforme capable de remplacer les systèmes traditionnels de gestion des demandes de soutien, de réduire considérablement les coûts et de redéfinir la façon dont les équipes de service à la clientèle travaillent. Pour rejoindre ce nouveau profil de client idéal, Botpress met également en place une stratégie de ventes sortantes basée sur des prototypes d’agents d’IA conçus pour répondre aux besoins précis de différentes industries. À titre de chef·fe de la direction des revenus — Chief Revenue Officer, ou CRO — , vous jouerez un rôle central dans la création du moteur commercial qui propulsera cette prochaine phase de croissance. Quel impact aurez-vous? Prendre en charge et faire évoluer l’ensemble du moteur de revenus : ventes sortantes pilotées par l’équipe commerciale, ventes entrantes, expansion, fidélisation et revenus après-vente. Bâtir l’infrastructure de mise en marché — ou GTM — nécessaire pour décupler les revenus annuels récurrents. Diriger une équipe de ventes et d’après-vente resserrée et efficace pendant une période d’expérimentation touchant le produit, le profil de client idéal et les différentes approches commerciales. Travailler étroitement avec le fondateur et chef de la direction ainsi qu’avec les leaders des différentes fonctions afin d’affiner le pitch, la proposition de valeur, les boucles de rétroaction client et l’exécution des ventes. Aider Botpress à passer d’un modèle principalement entrant à une stratégie de prospection sortante reproductible, rapide et efficiente dans des secteurs comme le e-commerce, la fintech et le SaaS. Instaurer davantage de rigueur et rebâtir les processus liés aux prévisions, à la gestion du pipeline, à la définition des quotas, au soutien aux ventes, à la rémunération et à la structure de l’équipe. Repenser les fonctions d’après-vente — succès client, gestion de comptes, gestion technique de comptes et soutien — afin de simplifier le parcours client, de le rendre évolutif et de mieux l’aligner sur les revenus. Rester très proche du terrain en participant à la stratégie des occasions de vente, au coaching, aux systèmes, aux outils et aux expérimentations. 🇬🇧 ENGLISH VERSION Who Is Botpress & How Are They Changing the World For almost a decade, Botpress has been at the for