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Bei Materialise Manufacturing sind wir davon überzeugt, dass die Revolutionierung von Industrien damit beginnt, Ideen auf intelligentere Weise zum Leben zu erwecken. Wenn Sie mit Leidenschaft Kunden dabei unterstützen möchten, Konzepte in hochwertige Bauteile zu verwandeln, werden Sie gerne Teil dieses Teams sein. Mit unseren digitalen Fertigungsdienstleistungen beschleunigen Unternehmen den gesamten Produktentwicklungslebenszyklus. As a Customer Support Specialist, you will be in constant contact with our customers and with internal and external partners. You will be the first point of contact for our customers, ensuring we offer the best possible customer service. You will be responsible for orders from A to Z, from order intake through delivery of the ordered goods. While your primary focus will be supporting our Belgian and Dutch clients, you will also contribute to our HUB by offering backup support for the UK and Scandinavian markets. What you will do • Guide clients in selecting the right 3D printing techniques and prepare accurate price proposals in close collaboration with production departments • Actively follow up with clients and close deals to drive business growth • Collaborate with customer support, design, production, account management, and shipping teams to ensure successful project delivery • Maintain consistent communication with clients throughout the sales cycle, closely monitoring project progress and addressing their needs • Think creatively to develop the best technical and commercial solutions tailored to customer requirements Your profile • A commercial flair and efficient communication skills are essential • You are service-minded and customer-oriented • You work accurately, and you have strong administrative skills • Willingness to exceed customer expectations and deliver high-quality service • Enthusiastic team player with a flexible, organized, and detail-oriented approach • Fluent in Dutch and English Was Sie erwartet Arbeit, die zählt Die Technologien, die wir bei Materialise entwickeln, verschieben Grenzen. Sie werden stolz darauf sein, etwas aufzubauen, das zählt - ganz gleich, ob Sie es entworfen, gedruckt oder versendet haben. Unabhängig von Ihrer Rolle erschließen wir jeden Tag neue Möglichkeiten, um eine bessere und gesündere Welt zu schaffen. Bei Materialise erwarten wir, dass Sie an den Kunden denken, nicht nur an die Aufgabe. Sie setzen sich für bessere Lösungen ein und es ist Ihnen wichtig, welchen Unterschied Ihre Arbeit macht. Ein menschenorientiertes Umfeld Wenn Sie zu Materialise kommen, werden Sie Teil einer Gruppe von Kolleginnen und Kollegen, denen nicht nur Ihre Arbeit, sondern auch Sie selbst wichtig sind. Von Ihrem eigenen Team bis hin zu einer Abteilung auf der anderen Seite der Welt finden Sie ein Gefühl der Zugehörigkeit bei Menschen, die helfen, ohne dass man sie darum bitten muss, die Sie fordern und Ihnen den Rücken stärken. Gleichzeitig erwarten wir, dass Sie in die Menschen um Sie herum investieren - nicht nur in Ihre eigene Arbeit -, damit die Gruppe stärker wird als die Summe ihrer Teile. Ein Umfeld des Vertrauens Als Unternehmen von Innovatorinnen und Innovatoren wissen wir, wie wichtig Eigenständigkeit in Ihrer Arbeit ist. Wenn wir Sie einstellen, vertrauen wir auf Ihre Expertise und geben Ihnen den Freiraum, Ihre Aufgaben zu organisieren, flexibel zu arbeiten und selbst Entscheidungen zu treffen. Bei Materialise erwarten wir, dass Sie diesem Vertrauen gerecht werden und Ihre Zusagen einhalten. Eine Karriere, die bereit ist, aufgebaut zu werden Wenn Sie bei Materialise Möglichkeiten sehen, Ihre Karriere weiterzuentwickeln, ermutigen wir Sie, diese zu ergreifen. Menschen gestalten hier in ihrem eigenen Tempo eine erfüllende Karriere. Bei Materialise erwarten wir, dass Sie Eigeninitiative für Ihre eigene Entwicklung zeigen. Warten Sie nicht darauf, dass jemand anderes Ihre Karriere plant. Nutzen Sie den Raum und machen Sie etwas daraus. Machen Sie gemeinsam mit dem Manufacturing-Team den Unterschied.