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Función Principal Responsable de gestionar la venta consultiva y la administración de la cartera de clientes de Tigo Business en el segmento de medianas empresas del interior del país (Departamentos de Izabal y Petén), con énfasis en la generación de nuevos negocios y en la satisfacción de clientes actuales. Su rol combina prospección activa, atención postventa y coordinación de procesos internos, garantizando una experiencia de servicio ágil y de calidad. Responsabilidades • Gestión del portafolio: Promover todo el catálogo de productos y servicios de Tigo Business (conectividad, móviles, nube, ciberseguridad, entre otros), asegurando su adopción y retención en la cartera asignada. • Manejo y crecimiento de cartera: Mantener relaciones sólidas con los clientes actuales, impulsando su permanencia en la compañía, al mismo tiempo que se generan nuevas oportunidades de negocio en la región. • Prospección y cobertura comercial: • Generar leads y oportunidades mediante visitas, llamadas, reuniones virtuales, correos y toques en frío. • Ejecutar estrategias de cross-sell y upsell para incrementar ingresos en clientes activos. • Visitas y presencia territorial: Realizar visitas recurrentes tanto a clientes de cartera como a prospectos en los departamentos asignados. • Acompañamiento postventa: Coordinar procesos internos para dar respuesta a las solicitudes de clientes, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y una experiencia positiva. • Cumplimiento comercial: Alcanzar y superar las metas de ventas mensuales, contribuyendo al crecimiento del segmento en la región. Competencias y Habilidades • Orientación a resultados y cumplimiento de metas de ventas. • Comunicación efectiva y capacidad de negociación. • Proactividad y creatividad en la generación de oportunidades. • Adaptabilidad y resolución de problemas. • Trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales. Requisitos • Estudiante universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, Telecomunicaciones, Marketing o carrera afín. • 2 años de experiencia en ventas corporativas preferiblemente en servicios de telecomunicaciones, nube o ciberseguridad. • Experiencia comprobable en manejo y desarrollo de carteras de clientes. • Dominio intermedio/avanzado de Excel, Word, PowerPoint y herramientas digitales de gestión comercial. • Poseer vehículo propio (Pago de depreciación) • Vivir en Departamento de Izabal o Petén