Job Opportunities API

Välkommen till kommunledningskontoret. Här jobbar du tillsammans med medarbetare på avdelningar för kommunikation, hr, it, ekonomi, upphandling och fastighet samt avdelningarna kvalitet och planering, trygghet och hållbarhet samt kansli. På kommunledningskontoret ligger även organisationerna för näringsliv och destination samt gemensam service. Kommunledningskontoret är länken mellan våra förtroendevaldas beslut och kommunens alla verksamheter. Vårt uppdrag är bland annat att samordna och driva övergripande frågor inom demokrati, samhälls- och näringslivsutveckling samt ekologisk och social hållbarhet. Mer information om hur det är att arbeta i Uppsala kommun hittar du på https://www.uppsala.se/jobb/ 1 plats(er). Är du en utvecklingsinriktad och drivande ledare som vill vara med och forma framtidens it-support i Uppsala kommun? Hos oss får du en viktig roll i vårt spännande arbete med att skapa bästa förutsättningar för våra användare. Sök jobbet som enhetschef för Verksamhetsnära it-support i Uppsala kommun nu! It-avdelningen har helhetsansvar för kommunens it och arbetar strategiskt, styrande och stödjande. Vi finns nära kommunens verksamheter och bidrar till att använda digitaliseringens möjligheter. Vi bidrar med långt mer än tekniska lösningar och finns som en naturlig del av ledningsstödet till kommunens förvaltningar och bolag. För att möta framtidens behov har vi en organisation med fyra områden, där It-arbetsplats är ett av dem. I området It-arbetsplats ingår fyra enheter: Verksamhetsnära it-support, Digitala enheter, Backoffice och Digital arbetsplats. Vårt gemensamma uppdrag är att leverera högkvalitativa It-arbetsplats- och telefonitjänster som gör det enklare för våra medarbetare att arbeta effektivt och säkert. Ditt uppdrag Vi söker nu en enhetschef för Verksamhetsnära it-support – en engagerad ledare som vill bidra till en modern, verksamhetsnära och användarvänlig support för kommunens medarbetare. Som enhetschef leder du en grupp på cirka 20 medarbetare. Gruppens uppdrag omfattar en servicedesk med ansvar för första linjen support och incidentansvar, it-tekniker som utför leveranser, inhämtningar av it-utrustning och felavhjälpning på plats i kommunens olika lokaler samt planering och koordinering av it-installationer i samband med ny-, ombyggnationer och verksamhetsflyttar. Tillsammans arbetar ni för att erbjuda en effektiv och användarnära support via ärendesystem, telefon, mejl, chatt och personliga möten. Du ansvarar för att förbättra arbetssätt, kvalitet, uppföljning och samverkan – både inom enheten och tillsammans med övriga delar av It-arbetsplats och It-avdelningen. Uppdraget innebär att kombinera daglig leverans med långsiktig utveckling av supporten, så att kommunens verksamheter får rätt stöd, i rätt tid och genom rätt kanaler. Du har en viktig roll i att påverka och utveckla den it-support som används av kommunens medarbetare och möjlighet att bidra till hög medarbetar- och användarnöjdhet. Du ingår i ledningsgruppen för It-arbetsplats och rapporterar till områdeschefen. I rollen har du ansvar för enhetens verksamhet, utveckling, arbetsmiljö, medarbetare och ekonomi. Hos oss får du: • Stort ansvar och stort inflytande över utvecklingen av kommunens it-support • Möjlighet att arbeta i en organisation som satsar på digitalisering och smarta arbetssätt • Löpande kompetensutveckling för att utveckla ett långsiktigt, hållbart och kvalitetssäkrat ledarskap • Stöd från kommunledningskontoret när det gäller bland annat ekonomi, hr, kommunikation, arbetsmiljö/rehabilitering, it och fastigheter • En arbetsplats där ledarskap och medarbetarskap värderas högt Din bakgrund Vi söker dig som har chefserfarenhet eller flerårig ledarerfarenhet från it-support, servicedesk, fältservice, teknisk support eller annan användarnära it-verksamhet. Du