Job Opportunities API

Tropical Islands ist mit über 1,2 Mio. Besuchern pro Jahr eine der größten touristischen Destinationen Deutschlands. Als einzigartige Kombination aus Wasserpark, Freizeitpark und Resort ist Tropical Islands ein Traumziel und bietet zahlreiche Superlative: eine der größten freistehenden Hallen der Welt, größter Indoor Regenwald der Welt, größter Indoor-Wasserpark, längster Wildwasserkanal und höchster Wasser-Rutschenturm Deutschlands, etc.. Mit mittlerweile 3.300 Betten verteilt auf ca. 350 Zimmer, 130 Zelte, 300 Ferienhäuser und einem Campingplatz ist Tropical Islands einer der größten Hotelbetriebe der Deutschlands. Ca. 500 Mitarbeiter aus ca. 35 Nationen kümmern sich um bis zu 6.500 Gäste täglich und Du kannst einer von uns werden! Wir suchen dich als First Level Support (m/w/d) Bist du ein/e   Problemlöser:in für technische Herausforderungen (m/w/d) ,   erste Anlaufstelle für IT-Fragen (m/w/d)   oder gar   Retter:in in kniffligen Support-Situationen (m/w/d) ? Dann haben wir ein Angebot für dich. Das Tropical Islands ist ein einzigartiger Arbeitsort, wo wir der Auffassung sind, dass produktive Arbeit nur in einem Umfeld möglich ist, in welchem sich alle wohlfühlen und gerne zur Arbeit erscheinen. Genau in diesem Umfeld bist du als   First Level Support (m/w/d)   die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und IT-Problemen. Du unterstützt bei Hard- und Softwarethemen, erfasst und bearbeitest Anfragen im Ticketsystem und sorgst dafür, dass Störungen schnell und effizient gelöst werden. Kann ein Problem nicht direkt behoben werden, leitest du es zielgerichtet an das Backoffice-IT-Team weiter. Darüber hinaus betreust du Kolleg:innen vor Ort, unterstützt bei der Minimierung von Betriebsunterbrechungen und trägst mit deinem lösungsorientierten Handeln dazu bei, den reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme sicherzustellen. Da gibt es noch einiges mehr, was wir dir in einem Bewerbungsgespräch erzählen wollen. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Mitarbeitenden mit deinem IT-Know-how an einem der außergewöhnlichsten Arbeitsorte Deutschlands! Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören! Das bringst du mit. Abschluss: • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT und Support, beispielsweise als IT-Systemkaufmann:frau, Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung: • Erfahrung im IT-Support von Vorteil • Quereinsteiger:innen mit entsprechender Erfahrung sind ebenfalls willkommen Eigenschaften: • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen • Analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein • Flexibilität und Belastbarkeit • Selbstständige und kostenbewusste Arbeitsweise • Hohe Service- und Kundenorientierung Sprachkenntnisse: • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Verhandlungssichere Englischkenntnisse Führerschein: • Führerschein Klasse B erforderlich Vielfalt macht uns stark Im Tropical Islands stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir leben Chancengleichheit, Diversität und Inklusion und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und willkommen fühlen – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Identität sowie körperlichen oder geistigen Fähigkeiten. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich willkommen. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerbende bevorzugt berücksichtigt. Gemeinsam gestalten wir eine offene, respektvolle und vielfältige Unternehmenskultur, in der jede Persönlichkeit ihre individuellen Stärken einbringen und sich weiterentwickeln kann. Deine Vorteile bei uns Nach dem Feierabend in den Tropen? Für unsere Mitarbeitenden ganz normal! Vergünstigungen   Rabatte auf hauseigene Produkte und Dienstleistungen. Entwicklung   Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote. Verpflegung   Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeitenden-Restaurant. Kleidung   Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice. Arbeitszeit   Vielfältige Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung. Veranstaltungen   Jährliche Mitarbeitenden-Partys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings. Shuttle-Service   Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück. Parkplatz   Kostenfreie Mitarbeitenden-Parkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden. Südsee-Feeling   Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort. Und nach Feierabend noch eine Runde in der Südsee schwimmen. Mentor:innenprogramm   Unterstützung für alle Deine Fragen rund um die Arbeit.