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European Homecare ist Teil der internationalen Serco Group und gehört gemeinsam mit den Schwestergesellschaften ORS in der Schweiz und Österreich zu den führenden privaten Dienstleistern im Bereich Unterbringung, Betreuung und Integration von geflüchteten Menschen in Europa. Mit über 5.000 Mitarbeitenden in mehreren europäischen Ländern leisten wir im Auftrag von öffentlichen Institutionen einen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag: Wir schaffen Strukturen, die Orientierung geben, und begleiten Menschen auf ihrem Weg in ein neues Leben. In Deutschland ist European Homecare seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner für Behörden und Kommunen. Unsere Arbeit verbindet operative Stärke mit sozialer Verantwortung und lebt von den Menschen, die sie täglich mit Engagement, Professionalität und Empathie gestalten. Was uns auszeichnet: Vielfalt, Erfahrung und der gemeinsame Anspruch, Herausforderungen lösungsorientiert und mit Haltung zu begegnen. Möchtest Du in einer unserer Einrichtungen in einem vielfältigen Team arbeiten und dabei jeden Tag etwas Wichtiges beitragen? Für die Einrichtung in Darmstadt  suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Flüchtlingshelfer (m/w/d) in Vollzeit . Du machst jeden Tag einen echten Unterschied im Leben von Menschen, indem Du ihnen Orientierung, Unterstützung und ein Stück Sicherheit in einer oft sehr herausfordernden Situation gibst. Deine Aufgaben – das erwartet Dich: • Du unterstützt am Infopoint, z. B. beim Scannen von Dokumenten oder beim Erfassen von ausgegebenen Mahlzeiten; • Du erklärst den Bewohnern einfache Abläufe und zeigst ihnen, wie sie sich in der Einrichtung zurechtfinden; • Du informierst über Beratungs-, Hilfs- und Unterstützungsangebote – sowohl intern als auch extern; • Du hilfst dabei, den Alltag zu strukturieren und unterstützt bei sinnvollen Beschäftigungen; • Du erkennst Konflikte früh und trägst aktiv dazu bei, Lösungen zu finden. Deine Vorteile – das bieten wir: • Betriebliche Altersvorsorge; • 29 Tage Urlaub; • Attraktive Zuschläge für Deine Einsätze im Schichtdienst (Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge); • Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und attraktive Karrierewege innerhalb des Unternehmens; • Sinnvolle, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit; • Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen. Unsere Anforderungen – das bringst Du mit: • Du möchtest dich beruflich neu orientieren? Wir freuen uns über motivierte Quereinsteiger*innen und unterstützen dich beim Einstieg; • Schichtarbeit gehört für dich dazu. Du bist offen für Einsätze im 3‑Schichtsystem, auch an Wochenenden und Feiertagen; • Sehr gute Deutschkenntnisse, von Vorteil sind zusätzliche Fremdsprachen (z. B. Französisch, Arabisch, Albanisch, Russisch, Mandarin, Tigrinja etc.); • Von Vorteil: Erfahrung im Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen oder in der Arbeit mit Geflüchteten; • Du gehst empathisch mit Menschen in schwierigen Situationen um, bleibst auch in stressigen Momenten ruhig, kommunizierst klar und respektvoll und findest konstruktive Lösungen bei Konflikten. Für diese Tätigkeit benötigst Du einen Nachweis über den Masernimpfschutz gemäß Infektionsschutzgesetz (IfSG) sowie ein erweitertes Führungszeugnis ohne Eintrag. Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann reiche Deine Bewerbung direkt über unser Online-Bewerberportal ein.