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Standort : Mannheim mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten Starttermin : nach Vereinbarung Gehalt : 60.000 bis 75.000 Euro brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation Reisetätigkeit : ca. 30 bis 50 Prozent, überwiegend innerhalb der DACH-Region Du möchtest Healthcare-IT-Lösungen nicht nur installieren, sondern ihre technische Einführung beim Kunden eigenständig begleiten? Du bringst fundierte Berufserfahrung in der IT, Informatik oder Medizininformatik mit und hast technische Systeme bereits implementiert, integriert oder im Kundenumfeld betreut. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung. Du arbeitest strukturiert, übernimmst Verantwortung und behältst auch bei komplexen technischen Fragestellungen den Überblick. Gleichzeitig schätzt du den direkten Austausch mit Kunden und die Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Produktentwicklung und weiteren technischen Fachbereichen. Dann möchten wir dich kennenlernen. Du begleitest unsere Healthcare-IT-Lösungen vom technischen Projektstart bis zum stabilen Einsatz beim Kunden. Dabei übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Integration unserer Systeme in bestehende IT- und Kliniklandschaften. Unsere Lösungen unterstützen unter anderem die Patientenidentifikation und die Optimierung klinischer Workflows. Sie kommen beispielsweise in der Strahlentherapie und weiteren patientennahen Bereichen zum Einsatz. Mit deiner Arbeit trägst du dazu bei, dass unsere Systeme technisch zuverlässig funktionieren und medizinische Teams im Klinikalltag sicher und effizient unterstützen. Du begleitest den technischen Rollout unserer Healthcare-IT-Lösungen vom Aufbau über die Konfiguration bis zur Inbetriebnahme. Du übernimmst die technische Umsetzung von Kundenprojekten und steuerst deine Aufgaben in Abstimmung mit dem Projektmanagement eigenständig. Du analysierst technische und kundenspezifische Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit unseren Produkt- und Entwicklungsteams passende Lösungsansätze. Du integrierst Software- und Hardwarekomponenten in bestehende IT-Infrastrukturen und unterstützt bei der Anbindung an klinische Systeme. Du stellst den stabilen Betrieb unserer Lösungen sicher und bearbeitest anspruchsvolle technische Anfragen im direkten Kundenkontakt mit 2nd-Level-Charakter. Du bist für unsere Kunden eine verlässliche technische Ansprechperson, sowohl remote als auch vor Ort. Du analysierst Fehlerbilder, koordinierst deren Bearbeitung und dokumentierst technische Lösungen nachvollziehbar. Du bringst deine Erfahrung in die Weiterentwicklung unserer technischen Standards, Prozesse und Lösungen ein. Das bringst du mit: Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte einschlägige Berufserfahrung in der technischen Systemintegration, im IT-Service, im technischen Kundensupport oder in der Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte Erfahrung in der eigenständigen technischen Betreuung von Kundenprojekten, idealerweise von der Anforderungsaufnahme bis zur Inbetriebnahme Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Server- und Client-Systemen Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VLANs und Firewalls Erfahrung in der Integration von Software- und Hardwarekomponenten Sicherer Umgang mit komplexen technischen Fragestellungen sowie Erfahrung in der strukturierten Fehleranalyse und Lösungsfindung Erfahrung im direkten Kundenkontakt und in der verständlichen Vermittlung technischer Sachverhalte Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens auf dem Niveau C1, sowie gute Englischkenntnisse Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region und Führerschein der Klasse B Von Vorteil sind: Erfahrung im Gesundheitswesen, im klinischen Umfeld, in der Medizintechnik oder in einer vergleichbar regulierten IT