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본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. ( 임직원 추천은 Link 로 진행 ) This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the Link )   지원 시에는 반드시 첨부된 ‘ 사내 공모 지원서 양식 ’을 작성한 후, 쿠팡 이메일 계정 으로 접수해 주시기 바랍니다. To apply, please complete the attached ‘ Internal Transfer Request Form ’ and submit it via your Coupang email address . 사내 공모 정책: [ Link ] Internal Transfer Policy: [ Link ]   회사 소개 CLS(Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS는 국토교통부로 지정 받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다.   직무 소개 HR Process & Systems Specialist는 일선 현장과 인사 운영 전반의 프로세스, 데이터, 시스템 환경을 분석하고 개선하여 HR 운영 효율성과 컴플라이언스 안정성을 향상시키는 역할을 담당합니다. 본 포지션은 단순 시스템 이해를 넘어, 일용직 및 상용직 근태 관리 전반의 Greyzone을 발굴하여 해소하고, 현장 수기 계약 등 비효율적 관행을 혁신하는 Process Innovation 과제를 주도합니다. 또한, 단기적으로 Meta Pay, LMS 2.0 등 인사/급여 시스템을 고도화하고, 장기적으로는 HR 데이터를 기반으로 한 리스크를 예측, 차단함으로써 노동법적으로의 더 높은 수준의 HR 컴플라이언스 체계를 구축하여 안정적이고 데이터 기반의 의사결정이 가능한 환경을 만듭니다.   업무 내용 HR 근태/급여 및 주요 인사 운영 프로세스를 분석하고 개선 과제를 도출합니다. HRIS 및 유관 시스템 개선 과제를 기획하고, 요구사항 정의와 UAT/품질 검증을 지원합니다. HR 데이터 정합성을 점검하고, 마스터 데이터 관리 및 데이터 거버넌스 체계를 개선합니다. 현장 운영 과정의 비효율 또는 리스크 요인을 발굴하고, 표준화된 SOP와 운영 가이드를 수립합니다. HR 데이터를 활용한 대시보드/리포트 작성으로 조직의 의사결정을 지원합니다. IT 및 유관부서와 협업하여 HR Transformation 프로젝트를 추진합니다.   자격 요건 학사 이상의 학위를 보유하신 분 HR Operations, HRIS, IT Project 또는 Process Innovation 관련 경력 3년 이상 보유하신 분 HR 시스템 운영/개선 또는 구축 프로젝트에 참여한 경험이 있으신 분 업무 프로세스를 분석하고 요구사항을 정리하여 개선 과제를 실행해보신 분 다양한 이해관계자와 협업하며 프로젝트를 추진할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분 Excel 및 PPT를 활용한 데이터 정리, 분석, 보고 역량을 보유하신 분   우대 사항 HRIS, ERP, Workday, SAP HCM, SuccessFactors, Oracle HCM 등 HR/ERP 시스템 구축 또는 운영 경험이 있으신 분 SQL, Power BI, Tableau 등을 활용한 HR 데이터 분석/시각화 경험이 있으신 분 Power Automate, Jira, Confluence 등 협업/자동화 도구 활용 �