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IT Field Service Techniker (m/w/d) Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag Zweck und Ziel der Stelle Du bist gerne unterwegs, arbeitest eigenverantwortlich und hast Freude daran, IT-Probleme direkt beim Anwender zu lösen? Du bringst Erfahrung im IT-Support mit und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Field Service? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du unterstützt im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts verschiedene Unternehmensstandorte im Großraum Hamburg. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Einsätzen vor Ort, spannenden IMAC- und Break/Fix-Aufgaben sowie einem modernen IT-Umfeld. Für Deine Einsätze steht Dir ein Poolfahrzeug zur Verfügung. Das erwartet Dich bei uns • Durchführung von IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change) • Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software • Analyse und Behebung technischer Störungen direkt beim Anwender • Durchführung von Break/Fix-Einsätzen an IT-Arbeitsplätzen • Regelmäßige Wartung und Funktionsprüfung von IT-Systemen • Unterstützung und Beratung der Anwender bei IT-Fragen • Dokumentation aller Tätigkeiten und Serviceeinsätze im Servicemanagement-System • Flexible Einsätze als Springer an verschiedenen Standorten im Raum Hamburg Das bringst Du mit • Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen • Gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software sowie in der Fehlerdiagnose • Erfahrung im IT-Support oder Field Service • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise • Führerschein der Klasse B • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1–C2) Das bieten wir Dir zusätzlich • Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag • Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner • Poolfahrzeug für Deine Serviceeinsätze • Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung • Langfristige Perspektive in einem professionellen IT-Projektumfeld • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Was macht digatus? Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen. Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT Field Service? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected] Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP