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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Onsite Techniker (m/w/d) JOBPROFIL - ID 11515 AUFGABEN • Eigenständiger Vor-Ort-Support für Clients, Peripherie, Managed Phones und mobile Endgeräte • Eigenverantwortliche Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Tickets • Koordination externer Techniker und Unterstützung bei Garantie- und Sonderreparaturen • Servicearbeiten an industriellen IT-Geräten sowie im Umfeld von CampS-LWE, Servern und PI • Durchführung von Umzügen für IT-Arbeitsplätze, A/V, UC/VC-Installationen und Kiosksysteme Unterstützung des 3rd-Level-Supports und forensischer Sicherungen • Qualifizierte Eskalation komplexer Störungen und fachliche Unterstützung von Junior-Technikern ANFORDERUNGEN • Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung • Fundierte Kenntnisse in Client-Hardware, Betriebssystemen, Peripherie und mobilen Endgeräten • Erfahrung mit Ticketsystemen, SOPs, Fehleranalyse und Eskalationsprozessen • Kenntnisse in Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit • Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise • Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2 • Führerschein Klasse B inklusive Schaltgetriebe zwingend erforderlich • Körperliche Fitness und Flexibilität für Vor-Ort- und standortübergreifende Einsätze • Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft BENEFITS • Tarifgebundener Vertrag (GVP) • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP • Vergütung nach Equal-Pay-Modell • Mitarbeiterempfehlungsprogramm • Langfristige Kundeneinsätze • Hohe Übernahmequote beim Kunden Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/