Job Opportunities API

Är du serviceinriktad och trivs med att hjälpa kunder? Vi på Manpower söker nu engagerade kundtjänstmedarbetare till ett spännande konsultuppdrag hos vår kund Ownit i Stockholm. Här får du chansen att arbeta i ett team med stark sammanhållning och bidra till hög kundnöjdhet. Vill du utvecklas inom kundservice och teknisk support hos en av Sveriges största telekomaktörer? Skicka in din ansökan redan idag! Ort: Solna Start: 31 augusti Uppdragslängd: 6 månader, med möjlighet till förlängning eller anställning hos kund Arbetstider: Måndag-fredag 09.00-18.00 samt var fjärde helg lördag-söndag 10.00-14.00 Om jobbet som kundtjänstmedarbetare Som kundtjänstmedarbetare hos Ownit, som är ett produktbrand inom Telenor, arbetar du på uppdrag av en av Sveriges största telekomaktörer. Du blir en del av ett team där gemenskap och samarbete är centralt. Du hanterar både nya och befintliga privatkunder och hjälper dem med allt från fakturafrågor till avslut och teknisk support. Till skillnad från många andra kundtjänster kopplar du inte vidare - du löser kundens problem direkt. Viss merförsäljning ingår i arbetsuppgifterna. Det är viktigt att du är bekväm med att arbeta i telefon och tycker om att ha kundkontakt. Vanligt förekommande arbetsuppgifter:     Ge support till privatkunder via telefon och digitala kanaler     Hantera fakturafrågor, abonnemangsavslut och tekniska ärenden     Säkerställa hög kundnöjdhet genom professionell service     Arbeta med merförsäljning vid behov     Bidra till teamets gemenskap och positiva arbetsmiljö Vem söker vi? Vi söker dig som har erfarenhet av service och trivs med att hjälpa människor. Du är lösningsorienterad, kommunikativ och har en positiv inställning. Tidigare erfarenhet av kundtjänst är meriterande men inget krav - du får den kompetens du behöver under uppdraget. Vi ser gärna att du har:     Tidigare erfarenhet från serviceyrken, t.ex. butik eller restaurang     Goda datorkunskaper och gymnasieexamen     Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska och engelska     Bekväm med att arbeta i telefon och ha många kundkontakter     En vilja att lära dig och utvecklas inom kundservice och teknisk support Rekryteringsprocessen I den här rekryteringsprocessen är ett obligatoriskt steg en digital chattintervju. Direkt efter du fullföljt din ansökan så kommer du få ett mail och sms med länk till Hubert där du kommer utföra chattintervjun. Information om bakgrundskontroll I enlighet med våra kunders krav genomförs i denna rekrytering en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret som en del av anställningsprocessen. Genom att ansöka till tjänsten samtycker du till att vi får använda dina personuppgifter för detta ändamål. Den information som inhämtas motsvarar uppgifter ur polisens brotts- och belastningsregister. Uppgifterna laddas inte ner, lagras inte och används endast för bedömning kopplat till aktuell tjänst. Samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst. Notera att giltigt samtycke krävs för att kunna slutföra rekryteringsprocessen. Hur söker jag jobbet? Det är väldigt enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Nordström via e-post: [email protected] Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail! Vi ser fram emot att höra från dig! Påminnelse inför ansökan För att vi ska kunna granska din ansökan på bästa sätt ber vi dig att tydligt beskriva din tidigare arbetslivserfarenhet. Ange dina tidigare arbetsplatser, din titel och tidsperioden för varje arbete. Om du även har arbetat åt ett bemanningsföretag tidigare, vill vi gärna veta det också. Om