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Pour VOO à Gosselies (Charleroi), nous recherchons un NOC analyste motivé pour rejoindre l'équipe.   Description des tâches Êtes-vous prêt pour un rôle dynamique en tant que NOC Analyst (Network Operations Center) pour VOO à Gosselies, où vous serez le lien entre les clients B2B et des solutions réseaux et télécom. Nous recherchons quelqu'un qui est motivé pour penser de manière créative, proactive et axée sur les solutions avec nos clients, principalement axés sur les PME’s, mais aussi avec une marge de manœuvre pour les grandes organisations. En tant que membre de notre équipe NOC (Network Operations Center) vous irez au-delà du conseil - vous donnerez vie à des propositions personnalisées et assurerez une mise en œuvre sans faille et l'excellence du service. Vous surveillerez le trafic sur le réseau, les serveurs et les autres infrastructures informatiques, gérerez les incidents et prendrez les mesures appropriées pour optimiser le service à la clientèle. Vous serez en contact étroit avec vos collègues, les clients et les autres services. De préférence, un bachelier dans le domaine des réseaux, des télécommunications ou de l'électronique. La bonne fibre : un intérêt naturel pour l'informatique et les télécommunications + la motivation et l'envie d'apprendre sont tout aussi importants. Orienté vers les clients Orienté vers les solutions Connaissance des langues : FR + bonne connaissance d’Anglais. NL est un atout Connaissance des outils logiciels (MS Teams, MS Office, CRM). Vous êtes titulaire de la certification CCNA.