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Product Specialist

tigo
Companytigo
CategoryProduct
LocationGuatemala City
RemoteOn-site (inferred)
EmploymentFull-time
LevelNot stated
SalaryNot stated by the employer
Posted27 Jul 2026
Last verified9 Aug 2026
SourceEmployer ATS (breezy)
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Description
Función Principal Responsable de gestionar y maximizar el valor del portafolio de productos de servicios fijos B2B, incluyendo Internet, Enlaces de Datos, SD-WAN, Internet Broadband (Fastnet, Fibertec) y otros servicios de conectividad, administrando su ciclo de vida de extremo a extremo, desde la identificación de oportunidades, conceptualización y diseño, hasta su lanzamiento, evolución y optimización. Trabaja de forma transversal con las áreas Comercial, Ingeniería, Operaciones, TI, Finanzas y Marketing para desarrollar soluciones competitivas, rentables y alineadas con las necesidades del mercado y la estrategia del negocio. Responsabilidades • Gestionar el ciclo de vida del portafolio de productos de servicios fijos B2B, asegurando su evolución, rentabilidad y competitividad. • Identificar oportunidades de mercado y desarrollar nuevas soluciones de conectividad que respondan a las necesidades de los clientes y a la estrategia comercial. • Definir los requerimientos funcionales y de negocio para el desarrollo de nuevos productos, coordinando su implementación con las áreas involucradas. • Liderar el lanzamiento de nuevos productos y mejoras al portafolio, asegurando la disponibilidad de procesos, herramientas, documentación y capacitación comercial. • Definir estrategias de pricing, empaquetamiento y propuestas de valor para maximizar la adopción y rentabilidad de los productos. • Monitorear el desempeño del portafolio mediante indicadores de negocio, identificando oportunidades de mejora y ejecutando planes de optimización. • Realizar análisis de mercado, benchmarking y seguimiento de tendencias tecnológicas para fortalecer la oferta de productos. • Elaborar casos de negocio (Business Case) y análisis financieros que respalden la incorporación de nuevos productos o mejoras al portafolio. • Coordinar con Marketing la estrategia Go-to-Market, materiales comerciales y campañas de lanzamiento. • Brindar soporte funcional y habilitación comercial a los equipos de ventas, preventa y canales. Conocimientos Específicos • Gestión del ciclo de vida de productos (Product Lifecycle Management). • Arquitecturas y tecnologías de redes empresariales. • Definición de propuestas de valor, segmentación de clientes y posicionamiento de productos. • Análisis de mercado, benchmarking competitivo y tendencias del sector de telecomunicaciones. • Elaboración de Business Case y análisis financiero (CAPEX, OPEX, ROI, margen y rentabilidad). • Definición de estrategias de pricing, empaquetamiento y modelos comerciales. • Gestión de requerimientos de negocio (PRD), historias de usuario y priorización de backlog bajo metodologías ágiles. • Planeación y ejecución de estrategias Go-to-Market y Sales Enablement. • Gestión de proyectos multidisciplinarios con equipos comerciales, técnicos y de negocio. • Capacidad para transformar requerimientos técnicos en propuestas de valor orientadas al cliente y al negocio. Conocimientos Técnicos • Metodologías ágiles (Scrum). • Herramientas de gestión de proyectos • Excel avanzado y herramientas de análisis de datos • Conocimiento de soluciones de conectividad empresarial y redes IP. • Certificaciones en telecomunicaciones o gestión de producto (deseable). Competencias y Habilidades • Orientación al cliente y al negocio. • Pensamiento estratégico y visión de producto. • Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos. • Liderazgo e influencia sin autoridad. • Gestión de proyectos y coordinación transversal. • Comunicación efectiva y habilidades de presentación. • Trabajo en equipo y colaboración. • Orientación a resultados. Requisitos • Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Informática o carrera afín. • Maestría en Administración de Empresas (MBA), Marketing o Telecomunicaciones (deseable). • Experiencia mínima de 3 años en soluciones de conectividad