Réceptionniste Bilingue - Hôtel 4 étoiles
Accor
| Company | Accor |
| Category | Hospitality |
| Location | Strasbourg |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Contract |
| Level | Not stated |
| Salary | EUR 22k–26k |
| Posted | 28 Mar 2026 |
| Last verified | 12 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
Le Novotel Strasbourg Centre (groupe AccorHôtels) recherche un(e) Réceptionniste Bilingue pour renforcer son équipe d'accueil pendant la saison du Marché de Noel et la saison touristique.
Contexte
Hôtel 4 étoiles de 120 chambres situe au coeur de Strasbourg, a proximité de la cathedrale. L'hôtel accueille une clientèle internationale, particulièrement allemande et anglo-saxonne.
Missions principales
• Accueillir les clients a leur arrivee et gérer les check-in / check-out
• Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques
• Gérer les reservations (telephone, email, OTA)
• Traiter les reclamations et assurer la satisfaction client
• Effectuer les opérations de caisse et la facturation
Profil recherche
• Bac+2 en hôtellerie ou tourisme
• Première expérience en reception appreciee
• Bilingue anglais, allemand serait un plus
• Maîtrise d'un PMS (Opera, Fidelio)
• Presentation soignee et excellent relationnel
Avantages
• Tarifs collaborateurs Accor
• Prime de nuit
• Repas fourni