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Zur Ergänzung unseres Teams am Standort Kapstadt oder London suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n professionellen, motivierten und engagierten Reiseberater (m/w/d) - Deutschsprachig im Bereich Luxury Lifestyle Management. Ten Group ist der globale Marktführer für Lifestyle- und Reiseservices. Seit 1998 ermöglicht unser personalisierter, erstklassiger und fachkundiger Service renommierten Unternehmen weltweit, höchste Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen zusammen und betreuen Millionen von Kunden in über 52 Ländern aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen der Welt. Ihre Aufgaben: Beratung unserer Kunden – Premium-Karteninhaber – telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und Reiseagenturen vornehmen Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisedokumente sowie Erarbeitung von Reiseplänen Leidenschaftliche Beratung und Vermittlung von Reiseerlebnissen Aktiver Verkauf von Spezial-Promotionen und exklusiven Angeboten Requirements Ihr Profil: Exzellente Sprachkenntnisse in professionellem Deutsch und Englisch, schriftlich sowie mündlich (C2 gemäß Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen) Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil Abgeschlossene Hochschulausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise im Tourismusbereich Mehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche, bei einem Reiseveranstalter oder Reisebüro Kenntnisse in GDS (vorzugsweise Amadeus) und sehr gute Destinationskenntnisse Leidenschaft für Reisen und den Luxus-Lifestyle, einschließlich Gastronomie, Events und Kultur Arbeitsberechtigung im Vereinigten Königreich oder in Südafrika, ohne Visumsponsoring Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit an 5 Tagen pro Woche zwischen 08:00 und 20:00 Uhr GMT, Sonntag bis Donnerstag Hinweis: Diese Position ist nicht für Quereinsteiger geeignet. Voraussetzung ist einschlägige Berufserfahrung in der Reisebranche sowie praktische Erfahrung in der Beratung und Buchung von Reisen. Benefits Ihre Vorteile: Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Unternehmens, und wir legen großen Wert auf Anerkennung und Belohnung – sowohl durch regelmäßige Bewertungen als auch durch unsere jährlichen Extra Mile Awards , bei denen wir diejenigen feiern, die über sich hinausgewachsen sind. Wir fördern aktiv die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und unterstützen sie auf ihrem Karriereweg. Belohnungen, die zu Ihnen passen: Leistungsabhängiger Bonus Ein attraktives, bezahltes Urlaubspaket , einschließlich eines bezahlten Tages pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten Bezahlte Sabbaticals – Ein (1) Monat bezahltes Sabbatical nach jeweils 5 Jahren Betriebszugehörigkeit, ohne den Jahresurlaub anzutasten Wir bieten attraktive und flexible Arbeitsmodelle : Mitarbeitende mit Wohnsitz in pendelbarer Entfernung arbeiten hybrid, während für Kolleg:innen außerhalb des Pendelradius eine Remote-Arbeitslösung möglich ist. Extra Rewards – Attraktives Ten Loyalty Rewards-Programm mit Bonus und Geschenk als Dankeschön für Ihre Treue Remote-Work-Holidays für einen begrenzten Zeitraum – Arbeiten von jedem Ort der Welt Mitarbeiterrabatte – Zugang zu exklusiven Reise- und Lifestyle Angeboten Teil eines globalen, dynamischen und inklusiven Teams mit Vielfalt im Mittelpunkt sein Echte Karrierechancen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen Relocation Paket - Wir unterstützen geeignete internationale Kandidaten mit einem Relocation-Paket für den Umzug nach Südafrika. Wer sind Wir: Ten Lifestyle Group ist ein globaler Luxus-Concierge-Service und bietet in unserer Reiseabteilung eine einmalige Gelegenheit, Teil e