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Job Description: 組織説明 コアネットワーク運用部は、楽天モバイルの完全仮想化モバイルコアネットワークを支える中枢組織です。IMS、RCS、EPC、5GC等の重要インフラを動かすクラウド基盤の運用を担い、AIを活用した自動運用環境やツールの開発にも取り組んでいます。50名以上の多様な専門家（SME、運用エンジニア、PM）が在籍し、VNF/CNFアーキテクチャによる最先端の仮想化環境において、サービスの継続性・冗長性・可用性を追求しています。 5G SAサービスの拡大に伴い、クラウド基盤の運用体制を強化します。高度な仮想化技術とAIによる自動化を駆使し、サービスを中断させない信頼性の高いクラウドインフラを提供するため、基盤技術の高度化を牽引できるエンジニアを増員募集します。 職務内容 • 仮想化基盤（クラウド）におけるE2E運用およびL2/L3レベルのトラブルシューティング • クラウドプラットフォーム上の技術的な問題解決、およびエスカレーションされた複雑な障害案件の管理・解決 • クラウドインフラの詳細監査の実施および改善計画の立案・実行 • インフラ最適化と品質向上のための定期的な技術分析 • 社内外の関係者、パートナー、ベンダーとの連携による技術課題の解決と是正措置の推進 • 構成変更のテスト・検証および規制・サービス要件への適合確認 • 運用KPIのレポート作成・分析に基づくプロセス改善 • トラブルシューティング手順や解決策のドキュメント化・ナレッジデータベースの構築 • 変更作業の実施および関連部署との調整 • オンコールシフトへの対応（緊急時の夜間・休日対応を含む） 必須要件 • クラウドインフラまたはモバイルコアネットワークの運用・計画経験（10年以上） • コンテナベースのインフラ（Kubernetes）における実務経験 • 仮想化環境（VNF/CNF）におけるトラブルシューティング実務経験 • マルチベンダー環境下でのインフラ運用経験 • 自動化・AI技術に関する十分な知見 歓迎要件 • OpenStackまたはKubernetesを用いた大規模インフラの運用経験 • クラウドネイティブアーキテクチャに関する深い技術知識 • 監視ツール、パフォーマンス分析ツールを用いた解析経験 • インシデントマネジメント（ブリッジリーダー等）の経験 • ドキュメンテーション能力および上層部へのレポーティングスキル • クラウド環境における設定実装や関連技術の認定資格保有者 求める人物像 • 高品質なアウトプットにこだわり、優れた分析力で技術課題を解決できる方 • 社内外の関係者と円滑に連携できる高いコミュニケーション能力をお持ちの方 • 変化の激しい環境下で、主体的にナレッジを蓄積・共有できる方 Languages: English (Overall - 3 - Advanced)