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Job Description: 組織説明 コアネットワーク運用部は、楽天モバイルの完全仮想化モバイルコアネットワークの運用を担う中枢組織です。IMS、RCS、EPC、国際ローミング、IoT、緊急通報といった重要インフラを支え、AIを活用した自動運用環境やツールの開発にも取り組んでいます。50名以上の多様な専門家（SME、運用エンジニア、PM）が在籍し、VNF/CNFアーキテクチャによる最先端の仮想化環境において、サービスの継続性・冗長性・可用性を追求しています。 5G SAサービスの開始に伴い、5GCの運用体制を強化します。専門スキルとAIによる自動化を駆使し、サービスを中断させない信頼性の高いインフラを提供するため、コアネットワークの高度化を牽引できるエンジニアを増員募集します。 職務内容 • 5GC E2E運用におけるL2/L3レベルのトラブルシューティングおよび技術サポート • ベンダー製品に対する技術的な問題解決、および監視サポートチームからエスカレーションされた複雑な障害案件の管理・解決 • 詳細な監査の実施および改善計画の立案・実行 • サービス品質最適化に向けた定期的な技術分析 • 社内外の関係者、パートナー、ベンダーとの連携による技術課題の解決と是正措置の推進 • 構成変更テストおよび検証（規制およびサービス要件への適合確認） • サービス/運用KPIのレポート作成・分析に基づくプロセス改善 • トラブルシューティング手順や解決策のドキュメント化・ナレッジデータベースの構築 • 変更作業の実施および関連部署との調整 • オンコールシフトへの対応（緊急時の夜間・休日対応を含む） 必須要件 • モバイルコアネットワークの運用または設計経験（10年以上） • 5GC（5Gコア）製品の実務経験 • マルチベンダー環境下でのパケットコア製品運用経験 • コンテナベースのインフラ（Kubernetes）における実務経験 • 自動化・AI技術に関する十分な知見 歓迎要件 • Diameter、GTP、SIP、RTP、IPベースの通信プロトコルに対する深い理解 • E2E仮想コアネットワーク（IMS、EPC、RCS、CNF）に関する高度な技術知識 • 監視ツール、パフォーマンス分析ツールを用いたトラブルシューティング経験 • OpenStackまたはKubernetes環境下での実務経験 • インシデントマネジメント（ブリッジリーダー等）の経験 • ドキュメンテーション能力および上層部へのレポーティングスキル • 設定実装や関連技術に関する認定資格保有者 求める人物像 • 高品質なアウトプットにこだわり、優れた分析力で課題を解決できる方 • 社内外の関係者と円滑に連携できる高いコミュニケーション能力をお持ちの方 • 変化の激しい環境下で、主体的にナレッジを蓄積・共有できる方 Languages: English (Overall - 3 - Advanced)