Job Opportunities API

Vi söker Servicerådgivare med fordonsbakgrund för flera tjänster runt om i Stockholm. Som servicerådgivare blir du kundens första kontakt i verkstaden och ansvarar för att skapa trygghet och säkerställa en smidig serviceprocess från mottagning till utlämning. Arbetsuppgifter      Ta emot kunder och upprätta service- och reparationsorder      Koordinera verkstadens arbete och kommunicera med tekniker kring felsökning och reparationer      Ge tydlig och proaktiv information till kunder om kostnad, tid och rekommenderade åtgärder      Ta emot och registrera inkommande fordon, utföra mottagningskontroller och dokumentera avvikelser      Upprätthålla kunddatabaser och hantera bokningar via verkstadssystem      Hantera reklamationer och följa upp kundnöjdhet      Sälja tillvalstjänster och tillbehör med fokus på kundnytta Vi söker dig som      Har erfarenhet från verkstad eller fordonsbranschen, gärna som mekaniker, tekniker eller servicerådgivare      Har god teknisk förståelse och kan kommunicera tekniska frågor på ett enkelt sätt till kunder      Är serviceinriktad, strukturerad och stresshanterande      Har god kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift      Har B-körkort (Manuellt)      Är van vid att arbeta i affärssystem och digitala verktyg (meriterande med erfarenhet av verkstadssystem) Meriterande      Utbildning inom fordon eller motsvarande praktisk erfarenhet      Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning      Kännedom om reservdelar och arbetsprocesser i verkstad Vi erbjuder      En roll med varierande arbetsuppgifter i en dynamisk arbetsmiljö      Trevliga kollegor och god introduktion      Möjlighet till kompetensutveckling och karriär inom fordonsbranschen      Marknadsmässig lön enligt kollektivavtal Om tjänsten      Placering: Flera orter runt om i Stockholm      Omfattning: Heltid på dagtid      Start: Enligt överenskommelse Ansökan och kontakt Vi intervjuar löpande, skicka därför din ansökan så snart som möjligt. Alla sökande välkomnas oavsett bakgrund — det viktigaste är din erfarenhet, driv och vilja att leverera god service. Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB. Varmt välkommen med din ansökan!