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🚀 ¡Únete a Cooltra! Refuerzo de Verano – Shop employee - Valencia En Cooltra somos líderes europeos en movilidad sostenible sobre dos ruedas y estamos buscando un/a empleado/a de tienda para reforzar nuestro equipo de Valencia durante la temporada de verano. Si te gusta la atención al cliente, tienes perfil resolutivo y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos una persona con ganas de sumarse al equipo en una época clave para nuestra operativa, ayudando a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato fijo-discontinuo de refuerzo de verano (agosto a octubre). • Jornada completa . • Ambiente laboral atractivo: formarás parte de una organización multicultural, abierta e internacional que valora la colaboración y el trabajo en equipo. • Retribución flexible: a través de Cobee, adaptamos la compensación a tus necesidades personales. • Adelanto de nómina: con Payflow, tendrás acceso a tu salario cuando lo necesites. • Descuentos exclusivos: 50% de descuento en todos los servicios de Cooltra. • Beneficios de salud: seguro médico con precio promocional a través de Cigna. • Ofertas y descuentos adicionales: acceso a múltiples ventajas gracias a nuestros partners. • La oportunidad de formar parte de una empresa líder en movilidad sostenible durante la temporada alta en Valencia. 🛵☀️ ¿Qué necesitamos de ti? • Experiencia previa en atención al cliente, ventas, retail, turismo o posiciones similares. • Nivel alto de castellano. • Nivel de inglés suficiente para atender a clientes internacionales. • Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente. • Buena capacidad de organización y planificación. • Disponibilidad para trabajar sábados y algunos festivos. Tus principales funciones serán: • Atención al cliente en tienda: recibir y atender consultas, resolver dudas y ofrecer información sobre nuestros servicios. • Gestión de reservas, entregas y devoluciones: asegurar que el proceso sea ágil, claro y profesional para el cliente. • Elaboración y gestión de contratos: formalizar acuerdos con clientes siguiendo los procedimientos establecidos. • Comprobación de documentación: revisar que la documentación necesaria para el alquiler esté correcta y completa. • Control de facturación: verificar cobros y facturas relacionados con los servicios prestados. • Control de flota: supervisar la disponibilidad y estado de los vehículos, coordinando las necesidades operativas con el equipo. • Gestión de reclamaciones e incidencias: dar respuesta a posibles dudas o problemas de los clientes, buscando soluciones rápidas y eficaces. • Soporte en la operativa diaria de la tienda: colaborar para mantener el espacio organizado y preparado durante la temporada alta. Si quieres formar parte de un equipo dinámico, trabajar de cara al cliente y ayudarnos a mover Valencia este verano, ¡te estamos esperando! ¿Te unes a Cooltra? 🛵💚💙