Job Opportunities API

Telemedi łączy medycynę, assistance i technologię, budując rozwiązania, które każdego dnia obsługują tysiące pacjentów — klientów B2C i B2B. Szukamy osoby, która zadba o operacyjną obsługę naszych klientów biznesowych i rozwój współpracy z nimi. Idealnie odnajdzie się ktoś, kto lubi łączyć kontakt z klientem z analizą danych, konfiguracją systemów oraz usprawnianiem procesów. Czym będziesz się zajmować Samodzielnym identyfikowaniem obszarów wymagających usprawnień i proponowaniem rozwiązań, zanim problem stanie się zgłoszeniem klienta. Inicjowaniem zmian, które poprawiają doświadczenie klientów i efektywność pracy zespołu. Prowadzeniem spotkań z klientami oraz szkoleń z zakresu naszych rozwiązań. Konfigurowaniem usług i produktów w naszych systemach. Współpracą z zespołami IT i Operacji przy wdrażaniu nowych funkcjonalności oraz zmian dla klientów. Przygotowywaniem ofert, prezentacji, analiz i materiałów wspierających rozwój współpracy. Analizowaniem rentowności projektów oraz monitorowaniem KPI i jakości świadczonych usług. Requirements Czego oczekujemy Zaangażowania i proaktywnego podejścia — nie czekasz na zadania, tylko szukasz sposobów, żeby zrobić coś lepiej. Bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych i swobody w kontakcie z klientem biznesowym. Bardzo dobrej organizacji pracy oraz umiejętności ustalania priorytetów. Analitycznego podejścia do danych i umiejętności wyciągania wniosków. Bardzo dobrej znajomości Excela i PowerPointa. Otwartości na pracę z systemami oraz szybkiego uczenia się nowych narzędzi — w tym swobodnego korzystania z narzędzi AI. Odpowiedzialności za powierzone zadania i transparentnej komunikacji. Benefits Co oferujemy Pracę na styku technologii, ochrony zdrowia i branży assistance. Rozwój poprzez współtworzenie nowych procesów oraz interdyscyplinarną współpracę z działami IT, operacyjnym i compliance. Możliwość rozwijania kompetencji w oparciu o innowacyjną technologię. Wynagrodzenie 6 000–9 000 PLN netto (B2B) / brutto (umowa zlecenie). Pracę hybrydową. Prywatną opiekę medyczną.