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WOFÜR WIR SIE SUCHEN • Fachliche Führung, Steuerung und Unterstützung des Teams im Order Center • Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen • Koordination und Priorisierung der täglichen Aufgaben und Arbeitsabläufe • Abwicklung eigener Projekte • Steuerung einer vertragskonformen kaufmännischen Abwicklung von der Einlastung im ERP über die Lieferung bis zur Fakturierung • Ansprechpartner/in für das Team bei fachlichen Fragestellungen und komplexen Abwicklungsthemen • Überwachung relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung • Sicherstellung einer hohen Daten-, Prozess- und Servicequalität • Identifikation von Prozessverbesserungen und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Order Centers • Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellenpartnern wie der Projektleitung, Accounting, Logistik, Export/Zoll und weiteren Schnittstellen • Koordination und Klärung von Eskalationsfällen • Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Systemen, Prozessen und Standards • Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Förderung der fachlichen Entwicklung des Teams • Durchführung regelmäßiger Team- und Abstimmungsgespräche • Abgeschlossenes Kaufmännisches Studium oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich • Hohes Engagement und Durchsetzungsfähigkeit • Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination von Mitarbeitenden • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise • Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit • Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen • Gute analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Prozessverständnis • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/Auftragsmanagementsystemen • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift An unserem Standort in Kiel bieten wir Ihnen: • Attraktive Vergütung • Flexible Arbeitszeitmodelle und anteiliges mobiles Arbeiten • Erfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Betriebsrestaurant und Frühstückskiosk • Vergünstigtes Deutschlandticket • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr • Firmenfitness (Hansefit) • Betriebliches Gesundheitsmanagement und viele Betriebssportgruppen • Corporate Benefits Plattform • VIVA-Familien-Service • Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall-Academy • Persönlicher Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool