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Technical Senior Engineer

tigo
Companytigo
CategoryEngineering
LocationGuatemala City
RemoteOn-site (inferred)
EmploymentFull-time
LevelSenior
SalaryNot stated by the employer
Posted1 Jun 2026
Last verified11 Aug 2026
SourceEmployer ATS (breezy)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Technical Senior Engineer Función Principal Liderar el diseño, desarrollo e implementación de soluciones avanzadas de automatización y optimización de procesos que aumenten significativamente la eficiencia operativa de las áreas de preventa, posventa y soporte B2B. Responsabilidades clave • Liderar iniciativas de automatización end‑to‑end para procesos críticos de preventa, posventa y soporte. • Analizar procesos complejos y proponer arquitecturas técnicas escalables y sostenibles. • Diseñar e implementar integraciones entre múltiples sistemas (ticketing, herramientas internas, plataformas de datos). • Desarrollar soluciones robustas (aplicaciones, servicios, scripts, pipelines) con foco en performance, resiliencia y seguridad. • Definir estándares técnicos, mejores prácticas y lineamientos para automatización. • Acompañar a stakeholders de negocio en la definición de requerimientos y priorización basada en impacto. • Medir resultados de las automatizaciones mediante KPIs y métricas de eficiencia operativa. • Dar mentoría técnica a ingenieros junior. • Documentar arquitectura, flujos de procesos y soluciones implementadas. • Identificar oportunidades de innovación tecnológica que generen ventajas competitivas. Requisitos: • Título en Ingeniería en Sistemas, Software, Computación o carrera afín. • Más de 3 años de experiencia en desarrollo de software, automatización de procesos o eficiencia operativa. • Experiencia comprobada en entornos B2B. Conocimientos Técnicos: • Dominio sólido de uno o más lenguajes de programación: • Python, JavaScript / Node.js, Java u otro equivalente. • Fuerte experiencia en: • Integraciones vía APIs REST / Webhooks • Arquitecturas orientadas a servicios o microservicios • Bases de datos relacionales y/o NoSQL • Experiencia con herramientas de automatización o low-code/no-code (ej. Zapier, Make, Power Automate, n8n, etc.) es un plus. • Uso de Git y flujos de trabajo colaborativos. Habilidades y Competencias: • Proactividad • Capacidad de resolución de problemas • Trabajo en equipo • Autodidacta • Organización • Pensamiento estratégico • Enfocado a resultados • Comunicación Asertiva