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Was wir bieten Entdecken Sie mit uns eine Welt voller Möglichkeiten. Blicken Sie mit uns nach vorne und gestalten Sie innovative Lösungen mit, um unsere Welt nachhaltiger und das Leben gesünder, lebendiger und komfortabler zu machen. Bei Evonik haben Sie die Chance, sich gemeinsam mit mehr als 33.000 Kolleginnen und Kollegen zu entwickeln und zu wachsen. Neben attraktiven Karrierewegen und hochwertigen Entwicklungsprogrammen bieten wir eine leistungsorientierte Vergütung, Maßnahmen zur Gesundheitsförderung sowie hybride und flexible Arbeitsmodelle mit #SmartWork. Bringen Sie sich ein, entwickeln Sie Ihre Stärken weiter, gehen Sie neue Wege und finden Sie bei uns einen Job, der zu Ihnen passt. Hier erfahren Sie mehr über Evonik direkt von unseren Mitarbeitern: https://careers.evonik.com/de/ueber-uns/das-sind-wir/ Verantwortlichkeiten • Bereitstellung spezialisierter Unterstützung und Betreuung neuer und bestehender Konten im Einklang mit den Richtlinien und Verfahren der Organisation. Beantwortung komplexer Kundenanfragen und Unterstützung leitender Kollegen bei der Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen. • Festlegung klarer Ziele für jedes Verkaufsgespräch; Verwendung von Standardmaterialien für eine Präsentation vor dem Kunden; und Stellen relevanter Fragen zur Bewertung des Interessenniveaus des Kunden und zur Identifizierung und Ansprache von Bereichen, die weitere Informationen oder Erklärungen erfordern. • Entwicklung und Umsetzung eines Kundenkontaktplans zur Kommunikation von Produkteinführungen und zur Einbindung der Kunden in relevante Verkaufskampagnen. Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -beschwerden zu dienen und diese zu lösen, wobei komplexe Probleme an Andere weitergeleitet werden und sichergestellt wird, dass der Kunde eine angemessene Antwort erhält. • Kontrolle der Nutzung des Kundenbeziehungsmanagementsystems durch die Teammitglieder, Identifizierung und Lösung von üblichen Problemen und gegebenenfalls Weiterleitung an einen leitenden Manager. • Entwicklung und Umsetzung eines Kundenkontaktplans zur Kommunikation von Produkteinführungen und zur Einbindung der Kunden in relevante Verkaufskampagnen. Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -beschwerden zu dienen und diese zu lösen, wobei komplexe Probleme an Andere weitergeleitet werden und sichergestellt wird, dass der Kunde eine angemessene Antwort erhält. • Identifizierung potenzieller Kunden durch Einholung von Informationen, Referenzen und Empfehlungen von bestehenden Kunden und anderen Kontakten und/oder durch die Teilnahme an Messen und Konferenzen. Anforderungen • Hochschule / FE College (2 A Levels) • Fundierte Erfahrung und Verständnis einfacher Verfahren oder Systeme • Grundlegende Erfahrung mit der Koordinierung der Arbeit Anderer. • Verwendet klare und effektive verbale Kommunikationsfähigkeiten ohne Beaufsichtigung und bietet bei Bedarf technische Anleitung zum Ausdrücken von Ideen, zum Anfordern von Maßnahmen und zum Formulieren von Plänen oder Richtlinien. • Arbeitet ohne Aufsicht und bietet bei Bedarf technische Unterstützung bei der Planung, Organisation, Priorisierung und Überwachung von Aktivitäten, um die Geschäftsziele effizient zu erreichen. • • • • • Ihre Bewerbung Um eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewährleisten und die Umwelt zu schonen, bewerben Sie sich bitte online über unser  Karriereportal . Weitere Informationen über Evonik als Arbeitgeber finden Sie unter www.evonik.com/de/karriere . Ihr Talent Acquisition Manager: Kelvin Seals [C] Unternehmen ist Evonik Corporation